Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
Questa pagina spiega quali dati personali vengono trattati quando visiti questo sito e quando scrivi su WhatsApp usando i pulsanti che trovi nelle pagine, per quali finalità, su quali basi giuridiche, chi li riceve e per quanto tempo restano.
È scritta per essere letta. Dove serve un riferimento normativo lo trovi fra parentesi: il testo è riferito al Regolamento UE 2016/679 e al Codice in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Enrico Santamaria. RNS Studio è il nome commerciale con cui la stessa attività viene svolta in presenza: non è una società distinta e non ha una partita IVA propria.
- Ragione sociale: Enrico Santamaria
- Partita IVA: 01777060094
- Email: enricosantamaria97@icloud.com
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati: l'attività non rientra fra i casi in cui la nomina è obbligatoria (art. 37).
Quali dati vengono trattati
I dati si dividono in tre gruppi, con origini diverse: quelli che il sito riceve per il solo fatto di essere visitato, quelli della misurazione statistica e quelli che fornisci tu scrivendo su WhatsApp.
| Gruppo | Dati | Origine |
|---|---|---|
| Dati tecnici di navigazione | Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, data e ora della richiesta, pagina richiesta | Log del server di hosting, generati automaticamente a ogni richiesta |
| Dati statistici di traffico | Pagina visitata, referrer, titolo della pagina, lingua del browser, risoluzione dello schermo; lato server, dall'indirizzo IP l'area geografica approssimativa e dallo user-agent browser, sistema operativo e tipo di dispositivo; eventi di interazione con la pagina | Strumento di analisi statistica, quando attivo (vedi cookie policy) |
| Dati forniti volontariamente | Numero di telefono, nome del profilo WhatsApp, contenuto dei messaggi, risposte alle quattro domande dell'assistente, data e ora dell'appuntamento fissato | La conversazione WhatsApp avviata da te tramite i pulsanti del sito |
Il sito non contiene moduli di contatto, di registrazione o di iscrizione: navigando le pagine non compili nulla e non lasci alcun dato oltre a quelli tecnici della connessione.
Non sono richiesti dati relativi alla salute. Se scegli di comunicarne nella chat — per esempio un infortunio — sono trattati solo per valutare la richiesta e per i passaggi successivi; puoi anche limitarti a chiedere l'appuntamento e parlarne nella call.
Finalità e basi giuridiche
Ogni trattamento ha una finalità precisa e una base giuridica propria. Il consenso è usato solo dove serve davvero, e non come giustificazione generica.
| Finalità | Dati usati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Erogare il sito, garantirne il funzionamento e la sicurezza | Dati tecnici di navigazione | Legittimo interesse del titolare a mantenere il servizio funzionante e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Capire come viene usato il sito in forma aggregata | Dati statistici di traffico | Legittimo interesse del titolare a valutare l'andamento delle pagine, con uno strumento che non consente di ricostruire l'identità di chi naviga (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Rispondere alla richiesta, capire le esigenze, valutare l'idoneità al percorso e fissare la call conoscitiva | Dati forniti volontariamente su WhatsApp | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Pubblicare i confronti fotografici delle persone seguite | Immagini e nota sul percorso svolto | Consenso della persona ritratta (art. 6, par. 1, lett. a; art. 9, par. 2, lett. a, per gli eventuali dati sulla salute) |
| Adempiere agli obblighi fiscali e contabili, se il rapporto si avvia | Dati identificativi e amministrativi | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
Non vengono svolte attività di marketing diretto, profilazione, invio di newsletter o pubblicità comportamentale. Non esistono liste di contatti a cui il sito iscriva qualcuno.
Il contatto su WhatsApp
I pulsanti del sito aprono WhatsApp con un messaggio già scritto. Premendoli esci da questo sito ed entri in un servizio di Meta, soggetto anche alle condizioni e all'informativa di Meta. Ma da quel momento il titolare riceve e tratta il contenuto della conversazione: non è una semplice uscita verso una piattaforma esterna.
Nella chat risponde un assistente automatico. Ti pone quattro domande — esperienza di allenamento, obiettivi, dove ti alleni, cosa non sta funzionando — e, quando la richiesta è compatibile, propone un orario per la call conoscitiva e lo fissa sul calendario. Il titolare riceve una notifica della nuova richiesta.
Le finalità di questo trattamento sono: rispondere alla tua richiesta, comprendere le tue esigenze, valutare se il percorso è adatto, organizzare la call conoscitiva e gestire le attività precontrattuali che hai richiesto scrivendo.
Tecnicamente, fra WhatsApp e il titolare passano: la piattaforma di messaggistica di Meta, il modello linguistico di Anthropic con cui l'assistente elabora le risposte, il calendario Google su cui viene fissato l'appuntamento e Telegram, attraverso cui arriva la notifica. Sono elencati nella sezione sui destinatari.
Processi automatizzati
L'assistente su WhatsApp è automatico: raccoglie le risposte, verifica la disponibilità di un orario sul calendario e fissa l'appuntamento. Non prende però decisioni che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sulla persona ai sensi dell'art. 22: non esclude nessuno dal servizio e non determina condizioni economiche.
La valutazione sull'idoneità al percorso viene fatta da una persona, nella call conoscitiva.
Destinatari dei dati
Per far funzionare il sito e gestire il primo contatto il titolare si avvale dei fornitori qui sotto. Il ruolo non è lo stesso per tutti, e la tabella lo distingue.
| Fornitore | A cosa serve | Ruolo |
|---|---|---|
| Netlify | Hosting del sito e log tecnici delle richieste | Responsabile del trattamento per conto del titolare |
| Umami | Misurazione statistica del traffico, quando attiva | Responsabile del trattamento per conto del titolare |
| Meta (WhatsApp) | Servizio di messaggistica su cui avviene la conversazione | Titolare autonomo per il funzionamento della piattaforma e per i dati che tratta per proprie finalità; il titolare di questo sito è titolare del contenuto della conversazione che riceve |
| Anthropic | Modello linguistico con cui l'assistente elabora le risposte nella chat | Responsabile del trattamento per conto del titolare |
| Calendario su cui viene fissato l'appuntamento | Responsabile del trattamento per conto del titolare | |
| Telegram | Canale su cui il titolare riceve la notifica di una nuova richiesta | Fornitore tecnico e destinatario della notifica |
I dati non sono diffusi e non sono ceduti a terzi perché li usino per finalità proprie. Possono essere comunicati a consulenti e professionisti del titolare, e alle autorità, nei casi previsti dalla legge.
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni dei fornitori elencati sopra hanno sede o infrastrutture fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Non è quindi corretto dichiarare che i dati restino esclusivamente nell'Unione europea, e questa informativa non lo fa.
Dove il trasferimento avviene, si fonda sugli strumenti previsti dal Capo V del Regolamento: una decisione di adeguatezza — per gli Stati Uniti, l'EU-US Data Privacy Framework, per i fornitori che vi aderiscono — oppure le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea, o altre garanzie adeguate, secondo quanto previsto dagli accordi sottoscritti con ciascun fornitore.
Puoi chiedere al titolare, all'indirizzo email indicato in fondo, quale strumento sia applicato a un singolo fornitore.
Per quanto tempo restano
Per ogni categoria è indicata una durata o, dove la durata dipende da come si sviluppa il rapporto, il criterio concreto con cui viene determinata.
| Categoria | Quanto resta |
|---|---|
| Log tecnici del server | Conservati dal fornitore di hosting secondo la propria politica di ritenzione; il titolare non ne conserva copia autonoma e non vi accede per identificare i visitatori |
| Dati statistici di traffico | Conservati in forma aggregata dallo strumento di analisi; l'identificatore di sessione su cui si basano scade e viene rigenerato ogni giorno, quindi non permette di seguire una persona oltre la giornata |
| Conversazione WhatsApp di chi non diventa cliente | Conservata per il tempo necessario a esaurire lo scambio e a valutare la richiesta, e cancellata una volta chiusa la conversazione senza seguito |
| Conversazione e dati precontrattuali di chi avvia il percorso | Conservati per tutta la durata del percorso e, dopo la fine, per il tempo necessario alla difesa di un diritto in giudizio |
| Documenti fiscali e contabili | Conservati per i termini imposti dalla normativa fiscale e civilistica |
| Fotografie pubblicate sul sito | Pubblicate finché il consenso della persona ritratta resta valido: alla revoca vengono rimosse |
Cosa è obbligatorio e cosa no
Visitare il sito non richiede di fornire alcun dato: i dati tecnici della connessione sono generati automaticamente dal protocollo su cui il web funziona, e non c'è niente da compilare.
Tutto quello che scrivi su WhatsApp è volontario. Le quattro domande dell'assistente servono però ad arrivare alla call con un quadro della situazione: se scegli di non rispondere, la richiesta non può essere valutata e l'appuntamento non viene fissato. Non c'è nessun'altra conseguenza.
Fotografie delle persone seguite
Nella sezione dedicata ai percorsi il sito pubblica confronti fotografici di persone seguite dal titolare, con una nota sul percorso svolto. Le fotografie sono pubblicate esclusivamente sulla base del consenso esplicito della persona ritratta.
Il consenso è revocabile in qualsiasi momento, senza doverne indicare il motivo e senza conseguenze sul rapporto in corso: alla revoca le immagini vengono rimosse dal sito. La revoca non pregiudica la liceità della pubblicazione avvenuta prima.
I tuoi diritti
In qualità di interessato puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento:
- accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia (art. 15)
- chiederne la rettifica se inesatti o incompleti (art. 16)
- chiederne la cancellazione (art. 17)
- chiederne la limitazione del trattamento (art. 18)
- ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare, per i trattamenti basati su contratto o consenso ed effettuati con strumenti automatizzati (art. 20)
- opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare (art. 21)
- revocare in ogni momento il consenso, dove il trattamento si fonda sul consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente (art. 7, par. 3)
Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: garanteprivacy.it.
Come esercitarli
Per esercitare i diritti descritti sopra, o per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati, scrivi a enricosantamaria97@icloud.com.
Non serve passare da WhatsApp: l'email è il canale dedicato, e non richiede di usare una piattaforma di messaggistica per far valere un proprio diritto.